আইনি দলিল

kf8 গোপনীয়তা নীতি

kf8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই দলিলটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ: ২.৫ ভাষা: বাংলা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় kf8-এর অঙ্গীকার

২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

kf8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনিই মালিক।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

kf8 কখনো অনুমতি ছাড়া স্প্যাম বার্তা পাঠায় না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে আসার সুবিধা রয়েছে।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kf8 প্ল্যাটফর্ম ("kf8", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং kf8.app ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী সকল সদস্য ("আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা করি।

kf8.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা একাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা যথাযথ যত্ন ও সতর্কতার সাথে পরিচালনা করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই নীতি বাংলায় প্রণীত। ভাষাগত কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে kf8-এর সাপোর্ট টিম সঠিক ব্যাখ্যা প্রদান করবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

kf8 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা দেওয়া হলো:

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাইকরণ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও OTP যাচাই একাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইকরণের অনুরোধে KYC প্রক্রিয়া পূরণ
পেমেন্ট তথ্য জমা/উত্তোলনের সময় আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক) নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং আচরণ ও কার্যক্রমের লগ।
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ।
  • গেম ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম।
  • কুকি ও সেশন ডেটা (বিভাগ ৬ দেখুন)।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

kf8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • একাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
  • আর্থিক লেনদেন (জমা, উত্তোলন, বোনাস) প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা উন্নয়ন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা।
  • আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রচারমূলক যোগাযোগ।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার অনুমতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

kf8 আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

kf8 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Habanero ইত্যাদি) — গেমিং সেবা সরবরাহ করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — KYC প্রক্রিয়া পূরণ করতে।
  • ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী — ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করতে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য kf8 তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।

আমরা কখনো করব না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

kf8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি

সমস্ত ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকল দ্বারা সংক্রমণকালীন সময়ে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশাধিকার অত্যন্ত সীমিত।

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ একাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।

কর্মীদের প্রশিক্ষণ

kf8-এর সকল কর্মী ডেটা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

স্বয়ংক্রিয় সেশন মেয়াদ

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

আপনার দায়িত্ব: কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% নিখুঁত নয়। আপনার নিজের একাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি

kf8.app ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকি বিশ্লেষণ কুকি অগ্রাধিকার কুকি নিরাপত্তা কুকি
  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনায় অপরিহার্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।
  • অগ্রাধিকার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

kf8 স্বীকার করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিজস্ব অধিকার রয়েছে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনি kf8-এর সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি কী তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার রাখেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ পদ্ধতি: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবো।

নাবালকদের সুরক্ষা

kf8 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির থেকে তথ্য সংগ্রহ বা তাদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের একাউন্ট নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
  • নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো নাবালকের তথ্য জেনে-বুঝে সংরক্ষণ করা হয় না।

কোনো নাবালক ভুলবশত একাউন্ট খুলে থাকলে এবং আপনি আমাদের জানালে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

kf8 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, Habanero, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী সংযুক্ত থাকে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের সার্ভারে কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

kf8 তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১০

তথ্য ধারণকাল

kf8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল ভিন্ন হয়:

তথ্যের ধরন ধারণকাল কারণ
একাউন্ট তথ্য একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন
গেম ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
কুকি ডেটা ৯০ দিন থেকে ১ বছর কুকির ধরন অনুযায়ী
১১

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

kf8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

পরিবর্তনের ইতিহাস: সংস্করণ ২.৫ — ১ জানুয়ারি ২০২৬: কুকি নীতি বিভাগ হালনাগাদ। তথ্য ধারণকাল সারণি যোগ করা হয়েছে।
১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।

ইমেইল:
সাপোর্ট সময়:
২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়:
৩০ কার্যদিবস

আস্থার সাথে খেলুন — kf8 আপনার পাশে আছে!

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে kf8-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট উপভোগ করুন।